Waarom een mobiele site?
Het belang van mobiel
Je klanten zijn al mobiel. En jij?
● In 2013 zullen meer mensen via een smartphone online zijn, dan via een PC.
● Het aantal mobiele zoekopdrachten is met 400% toegenomen sinds 2010.
● In 2015 zal er 1 mobiel apparaat zijn op elke wereldbewoner.Bron: Gartner, 2010; Google Internal Data, 2011; Cisco, 2011
Bezoekers verwachten mobiel dezelfde ervaring als wanneer ze via een desktop-computer online gaan.
• 71% van de gebruikers verwacht dat een mobiele website net zo snel laadt als een desktopsite.
• 60% verwacht dat een mobiele site binnen 3 seconden laadt.
• 78% zegt een mobiele site die niet laadt, maximaal 2 keer opnieuw te proberen.Bron: Compuware, "What Users Want from Mobile", 2011
Een slechte mobiele ervaring kan klanten kosten.
● 23% van de volwassenen heeft weleens op zijn telefoon gescholden als een website niet werkte.
● 40% heeft na een slechte mobiele ervaring de site van de concurrent bezocht.
● 57% adviseert een bedrijf met een slechte mobiele site niet aan anderen.Bron: Compuware, "What Users Want from Mobile", 2011
Klanten gebruiken hun mobiel om contact op te nemen met bedrijven in de buurt.
● 95% van de smartphonegebruikers heeft ooit gezocht naar lokale informatie.
● Na een zoekopdracht neemt 61% van de gebruikers telefonisch contact op met een bedrijf. 59% brengt een bezoek.
● 90% onderneemt binnen 24 uur actie.Bron: Google "The Mobile Movement: Understanding Smartphone Users," 2011
Apps zijn leuk en kunnen heel handig zijn. Maar winkelen doen veel mensen liever op mobiele sites.
● 81% van de gebruikers doet prijsvergelijkingen liever via mobiele sites dan apps.
● 79% geeft de voorkeur aan mobiele sites voor productreviews.
● 63% geeft de voorkeur aan mobiele sites voor het doen van aankopen.Bron: Adobe Systems Adobe Mobile Experience Survey, 2011; eMarketer, 2011
Met een mobiele site kun je je verkoop verhogen.
● 70% van de mobiele gebruikers heeft zijn telefoon ooit gebruikt voor een prijsvergelijking.
● 65% heeft productreviews gelezen op zijn telefoon.
● 50% van alle mobiele zoekopdrachten leiden tot een aankoop.Bron: Lightspeed Research, 2010; Google "The Mobile Movement: Understanding Smartphone Users", 2011
