Waarom een mobiele site?
Cases
Thuisbezorgd.nl
De uitdaging
In 2000 is thuisbezorgd.nl de eerste site voor online eten bestellen. Het promoten van de site gebeurt eerst vooral via mond-tot-mond reclame en offline marketing. Tot het tijd wordt om ook de ‘late majority’ aan te spreken. Deze moet op relevante momenten geconfronteerd worden met de dienst, die zo makkelijk en toegankelijk mogelijk moet zijn.
“Mobiel eten bestellen zal in 2015 de norm zijn.”
-Imad Qutob, Marketing Manager Takeaway.com
De oplossing
Om een breed bereik te realiseren, relevante traffic te genereren en conversie
te verhogen wordt Google AdWords ingezet. In 2004 voert thuisbezorgd.nl zijn eerste online campagne. Als belangrijke indicatoren al vroeg wijzen op een toename van mobiel verkeer, lanceert het bedrijf in 2008 een mobiele website, gevolgd door een iPhone app in 2009 en een Android app in 2010. In 2012 heeft de mobiele site een update gekregen.Het resultaat
Nu is thuisbezorgd.nl actief in 11 Europese landen, met bijna 150 medewerkers en miljoenen loyale klanten. Maar liefst 10% van alle bestellingen (in Nederland ruim een half miljoen per maand) wordt mobiel geplaatst. Dit zal alleen nog maar toenemen. Helemaal omdat je nu ook direct via de app kunt betalen. En mocht je het je afvragen: pizza, Indisch, Chinees en Thais worden het meest besteld.
FCUpdate.nl
De uitdaging
JHED Media BV is onder andere uitgever van FCUpdate.nl. Hierop wordt het laatste sportnieuws aangeboden. JHED Media zoekt voortdurend naar manieren om het marktaandeel te vergroten, omdat het businessmodel primair gebaseerd is op advertentie-inkomsten. Een groter bereik betekent dus direct een hogere omzet.
“Het mobiele verkeer groeit enorm sinds de lancering van de mobiele site. Door inzet van DFP halen we daar maximale inkomsten uit.”
-Jeroen Huis in ’t Veld, Directeur JHED Media BV
De oplossing
Sportfans willen altijd en overal op de hoogte gehouden worden. Om de doelgroep nog beter te bedienen komt er een mobiele website. Hierop wordt primair aandacht gegeven aan de meest populaire functies van de desktop-website. Maar ook de achtergrondinformatie over de verschillende clubs blijft beschikbaar. Om inkomsten te genereren wordt bij de lancering direct Google AdSense ingezet. Later stapt JHED over op DoubleClick for Publishers (DFP) van Google.
Het resultaat
Na de lancering van het mobiele FCUpdate.nl stijgt het aantal mobiele gebruikers van 10% naar 20%, met uitschieters aan het begin en het eind van het Eredivisie-seizoen. Na de overstap van AdSense op DFP verdubbelen de inkomsten.
Auto Trader
De uitdaging
Vroeger nam men het Auto Trader magazine mee bij het kopen van een auto. Met de komst van internet verschoof de focus steeds meer naar online. Met succes, want nu is Auto Trader Engelands grootste koop- en verkoopsite voor nieuwe en gebruikte auto’s. Maar daarmee is wel de functie van informatiebron onderweg en op de plaats van verkoop verloren.
“Dankzij mobiel internet is Auto Trader terug als informatiebron onderweg.”
-Nick Gee, Mobile Director, Autotrader.co.uk
De oplossing
Al snel ziet Auto Trader in dat mobiel internet de manier is om klanten onderweg, op de plaats van aankoop én thuis op de bank te informeren. Om een zo groot mogelijk publiek te bedienen, worden er zowel een mobiele website als apps ontwikkeld. Hierbij is de belangrijkste doelstelling dat er op alle platformen een consistente Auto Trader-ervaring wordt geboden.
Het resultaat
Sinds de lancering van de mobile site en de apps is het mobiele verkeer met 138% toegenomen. Bovendien komen er per maand 25 miljoen zoekopdrachten binnen, afkomstig van mobiel. Auto Trader heeft zijn functie als informatiebron ter plekke dus duidelijk heroverd.
Telefoonboek.nl
De uitdaging
Telefoonboek.nl is de meest complete online personen- en bedrijvengids van Nederland. Vanwege de groei in het gebruik van mobiel internet en de toenemende behoefte om 24/7 mobiel contactinformatie te kunnen opvragen, komt er een mobiele site. Deze wordt in 2011 geoptimaliseerd om de gebruikerservaring voor het groeiend aantal bezoekers te verbeteren.
“Wij verwachten binnen afzienbare tijd meer traffic via mobiele telefoons dan via desktop computers.”
-Joost Nijensteen, Business Manager Telefoonboek.nl
De oplossing
De mobiele website wordt geoptimaliseerd voor de schermresoluties van alle smartphones, de laadtijd tot een minimum beperkt en de user-interface ingericht op een snel zoekproces. Daarnaast worden handige features van Google in de site geïntegreerd, zoals click-to-call, Google Maps en de Google search engine.
Het resultaat
In 2011 groeit het aantal bezoekers van de mobiele website met 250%. De feedback op het nieuwe design is zeer positief. De conversie is sterk verbeterd.In 2012 zal er ook een app worden gelanceerd.
